Jogo Responsável
Introdução
O jogo deve ser encarado como uma forma de entretenimento, não como uma maneira de ganhar dinheiro. Aposte apenas com responsabilidade e dentro dos seus limites financeiros. Lembre-se de que o resultado é sempre incerto e que as perdas fazem parte do jogo.
Verificação de Idade
É proibida a participação de menores de 18 anos. No Brasil, a idade legal para jogos de azar e apostas é de 18 anos. Verificamos a idade dos nossos usuários e incentivamos pais e responsáveis a monitorar o acesso de menores, utilizando ferramentas de controle parental disponíveis em dispositivos e plataformas.
Sinais de Alerta do Jogo Problemático
Fique atento aos seguintes comportamentos, que podem indicar um problema com o jogo:
- Perseguir perdas, tentando recuperar o dinheiro perdido com novas apostas.
- Esconder ou mentir sobre o tempo e o dinheiro gasto com jogos.
- Negligenciar obrigações familiares, profissionais ou sociais para jogar.
- Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou usar recursos destinados a despesas essenciais para continuar apostando.
- Sentir irritação, ansiedade, culpa ou depressão após jogar.
- Tentar parar ou reduzir as apostas sem sucesso, mesmo tendo vontade.
- Usar o jogo como fuga de problemas, estresse ou sentimentos negativos.
- Precisar apostar valores cada vez maiores para sentir a mesma excitação.
Ferramentas de Autoajuda
Para ajudar você a manter o controle, disponibilizamos as seguintes ferramentas em sua conta:
- Limites de depósito: defina um valor máximo que pode depositar em um período (diário, semanal ou mensal).
- Limites de perda: estabeleça um teto para as perdas em um determinado período.
- Verificações de realidade (reality checks): alertas periódicos que mostram o tempo decorrido e o total apostado na sessão.
- Autoexclusão: bloqueie sua conta por um período definido (dias, semanas, meses ou de forma permanente) para se afastar do jogo.
Você pode configurar essas ferramentas a qualquer momento na seção “Jogo Responsável” da sua conta ou contatando nosso suporte.
Organizações de Apoio
Se você ou alguém que você conhece precisa de ajuda, contate uma destas organizações:
Brasil
- Jogadores Anônimos do Brasil (JA Brasil) — Grupo de apoio mútuo para pessoas com problemas relacionados ao jogo, com reuniões presenciais e online.
Organizações Internacionais
- Reino Unido: GamCare e GamStop
- Austrália: Gambling Help Online
- Canadá: Responsible Gambling Council
- Estados Unidos: National Council on Problem Gambling
- Alemanha: Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung
Procure Ajuda
Se você reconhece algum sinal de problema com jogo em si mesmo ou em alguém próximo, não hesite em buscar apoio. O jogo deve ser sempre uma diversão, nunca uma fonte de sofrimento. Fale com alguém de confiança e utilize os recursos acima. Não enfrente isso sozinho.